En ocasiones el pago de la renta u otro recibo se realiza dos veces. Cuando esto ocurre tienes dos opciones:

1. Escribe un correo a admin@emancipia.es indicando el problema que has tenido para solicitar la devolución de uno de los dos pagos. La devolución puede tardar entre 3 y 7 días laborables.
2. Puedes optar por dejar ese dinero en tu Cuenta Emancipia para pagar automáticamente futuros recibos. En el siguiente recibo podrás comprobar el descuento correspondiente a la cantidad que has pagado por adelantado. Si eliges esta opción no es necesario que escribas un correo electrónico a Emancipia.

Recuerda que desde el momento de tu pago hasta que el área de administración lo comprueba y actualiza la información en el área de usuario pueden pasar varios días. Por lo que no debes preocuparte si no ves la actualización inmediatamente.

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